A jornalista Déborah Alves, compartilhou a experiência de ter caído em um golpe nesta última semana, ela recebeu uma mensagem via WhatsApp de um contato conhecido, que havia tido o número clonado informando que estava se cadastrando na plataforma OLX para vender itens e pedindo para usar seu número como referência.
Até aí, parecia legítimo. Porém, o golpe seguiu com uma ligação de alguém que se dizia do suporte da OLX, usando um discurso convincente de telemarketing: pediu confirmação de dados e garantiu que a chamada “estava sendo gravada para sua segurança”.
Em um movimento rápido, o golpista instruiu a clicar nos “três pontinhos” no canto da tela de chamada para ativar o espelhamento de tela. Sem perceber o risco, ela aceitou, e deu ao criminoso acesso total ao seu celular. Com isso, o invasor conseguiu clonar o WhatsApp, acessar contas bancárias, alterar senhas e muito mais.
Atenção: nenhuma mensagem continha links suspeitos, o golpe foi aplicado de forma direta, pela voz convincente e aparentemente confiável.
O resultado, a partir daí, foram os amigos recebendo inúmeros mensagens com pedidos de dinheiro, com valores que ultrapassavam 4 mil reais.
Déborah encerrou seu relato com uma orientação clara e imediata: “Caso suspeite de golpe, entre em contato com a Polícia (190) sem demora.”
O Comunica na TV traz algumas dicas valiosas sobre o que especialistas e órgãos confiáveis indicam, caso isso ocorra com você:
Contate imediatamente sua operadora de telefonia
Solicite o bloqueio do chip ou número e verifique se houve alteração de SIM ou dispositivo associado.
Corte o acesso do invasor
Dependendo da forma de clonagem (SIM swap, espelhamento), pode ser necessário trocar o chip ou desativar o eSIM.
Troque todas as senhas e habilite a autenticação em duas etapas
Inclua e-mail, redes sociais, apps financeiros etc. Priorize verificação por app (como Google Authenticator), não apenas SMS.
Remova aplicativos suspeitos e restaure o celular às configurações de fábrica, se necessário
Isso ajuda a eliminar possíveis softwares maliciosos.
Registre um boletim de ocorrência (BO)
Pode ser feito online e é importante para documentar formalmente o golpe.
Informe imediatamente os serviços afetados
No caso do WhatsApp clonado, basta acessar o app com seu número e inserir o código de seis dígitos enviado via SMS, o criminoso será automaticamente desconectado. Se tiver ativado a verificação em duas etapas, ela será exigida; caso não lembre, será necessário aguardar sete dias.